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Termini e condizioni

  1. Quando prenoti con noi o attraverso qualsiasi agenzia o piattaforma di prenotazione online, accetti di essere vincolato dai nostri Termini e condizioni generali.
  2. Viviamo a 3 chilometri dalla struttura. Siamo qui per aiutarti, se necessario, in modo che tu possa goderti la tua vacanza, vacanza o vacanza. Fateci sapere immediatamente se non siete soddisfatti durante il vostro soggiorno in modo che possiamo provare a rimediare il prima possibile. Se ti lamenti dopo la fine del tuo soggiorno di essere stato danneggiato in alcun modo, non ti verrà rimborsato per questo, e non siamo stati avvisati di qualsiasi questione durante il tuo soggiorno.
  3. Depositi e cancellazioni – Per le prenotazioni dirette, la nostra politica standard è che se l’importo totale è di € 100 (EUR) o più, è richiesto un deposito del 30% dell’importo totale. Se l’importo totale è inferiore a € 100 (EUR), è richiesto un deposito del 100%. Se la prenotazione viene cancellata meno di 30 giorni prima dell’arrivo, verrà addebitato un costo del 30% del soggiorno. Se la prenotazione viene cancellata 30 o più giorni prima dell’arrivo, l’importo del deposito verrà rimborsato. La commissione di transazione bancaria verrà detratta dall’importo del deposito.
  4. Politica di cancellazione modificata a causa di Covid-19 – Stiamo offrendo una politica di cancellazione rivista a causa di Covid-19. Per tutte le prenotazioni per arrivi fino a gennaio 2022, la cancellazione è gratuita 7 giorni o più prima dell’arrivo. Se annulli la prenotazione più di 7 giorni prima dell’arrivo, ti rimborseremo l’intero deposito. Cambio di date gratuito – se devi cancellare una prenotazione meno di 7 giorni prima dell’arrivo a causa di una decisione del governo. Se la situazione attuale dovesse persistere, adatteremo la nostra politica di cancellazione di conseguenza. Se hai domande o dubbi, contattaci.
  5. In caso di malessere prima dell’arrivo, non uscire di casa, chiamare il medico e contattare la compagnia assicurativa per quanto riguarda l’assicurazione di viaggio.
  6. Se noti sintomi di virus corone-19 durante il tuo soggiorno, ti preghiamo di informarci immediatamente e chiamare il tuo medico:
    ** Zdravstveni Dom Brežice – dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 14:00, al numero di telefono +38674991478 o al di fuori degli orari di ufficio
    ** Centro di emergenza dell’ospedale Brežice – al numero di telefono +38674668250
    Se sei positivo e non hai bisogno di ricovero in ospedale, devi lasciare immediatamente l’alloggio e sottoporsi alla quarantena necessaria nella tua casa. Lo stesso vale per gli altri ospiti che sono con te.
  7. Per le prenotazioni effettuate tramite qualsiasi agenzia intermediaria o agenzia di viaggi online, devono essere seguite le regole sulla cancellazione, il pagamento e l’orario di arrivo.
  8. In caso di mancata presentazione o di un numero ridotto di notti della prenotazione (dopo la data di arrivo), verrà addebitato l’intero costo della prenotazione. Se hai prenotato a una tariffa non rimborsabile, non verrà effettuato alcun rimborso. Si consiglia a tutti gli ospiti di stipulare un’assicurazione di viaggio immediatamente dopo la prenotazione.
  9. Comprendiamo che possono verificarsi incidenti. Fateci sapere di eventuali malfunzionamenti, perdita di chiave o danni non appena si verificano. Sei responsabile del danno e della perdita delle chiavi (€25 per set). Se ci comunichi immediatamente eventuali danni o perdite, potremmo provare a ridurre questi costi. Segnalare immediatamente qualsiasi difetto al proprietario al numero +38641416920.
  10. Costi aggiuntivi obbligatori: [1] la tassa di soggiorno e promozione per gli adulti è di € 2,50 a persona a notte. Per i ragazzi dai 7 ai 18 anni la tassa di soggiorno e promozione è di € 1,25 a persona a notte. [2] Il costo della pulizia finale è di € 30 (una tantum).
  11. A causa della legislazione della Repubblica di Slovenia, dobbiamo tenere un libro di tutti i nostri ospiti. Al tuo arrivo, ci fornirai documenti personali validi allo scopo di inserire le tue informazioni personali.
  12. Il prezzo totale include l’affitto dell’appartamento, posto auto privato, uso illimitato del WiFi, uso di biancheria da letto, asciugamani e loro lavaggio/asciugatura/stiratura, tutti i detersivi, carta igienica, elettricità e acqua consumate, culla, lavatrice privata e asciugabiancheria, grill privato all’aperto, caminetto in comune in giardino e animali domestici.
  13. Lenzuola e asciugamani extra sono disponibili su richiesta senza costi aggiuntivi.
  14. Verrà addebitato il costo della pulizia finale. Ci aspettiamo che lasci l’appartamento nelle stesse condizioni dell’arrivo. Ci riserviamo il diritto di addebitare ulteriori pulizie se necessario. Ci riserviamo il diritto di addebitare un costo aggiuntivo per la pulizia, se necessario.
  15. Il soggiorno minimo è di 2 notti.
  16. Non è consentito fumare in tutta la struttura. Gli ospiti possono fumare sul balcone e sulla terrazza. Se scopriamo che gli ospiti hanno fumato negli appartamenti, gli ospiti dovranno lasciare immediatamente l’alloggio e dovrete pagare € 200 per una pulizia profonda.
  17. I cani di età superiore a 9 mesi possono essere ammessi su richiesta – un massimo di 2 cani per unità, senza costi aggiuntivi. I cani non devono essere lasciati nell’appartamento da soli.
  18. Una culla è disponibile su richiesta per la vostra convenienza. L’uso è a proprio rischio. Assicurati di essere sicuro che sia sicuro e che sia stato installato correttamente. Non siamo responsabili per eventuali incidenti o inconvenienti derivanti dall’uso di una culla.
  19. Si prega di essere rispettosi degli altri ospiti e dei nostri vicini. Qualsiasi rumore eccessivo o comportamento inquietante può farti lasciare l’alloggio in anticipo senza un rimborso.
  20. Il check-in è dalle 16.00 alle 23.00 e il check-out entro le 10.00. Non abbiamo lo spazio extra per lasciare i nostri bagagli e cambiare i vestiti se vieni o vai al di fuori di questi orari. Scopri questo servizio.
  21. Se possibile, il check-in anticipato / posticipato e il check-out posticipato sono possibili su richiesta. Il costo aggiuntivo è di € 15 l’ora al di fuori degli orari ufficiali di check-in / check-out.
  22. Su richiesta sono disponibili anche il check-in automatico senza contatto e il check-out automatico senza contatto.
  23. Durante il vostro soggiorno ci riserviamo il diritto di entrare nella struttura in qualsiasi momento per uno scopo giustificabile (pulizia, irrigazione dei fiori, manutenzione o riparazioni, ispezione).
  24. Occupazione massima per gli occupanti – Se viene superata l’occupazione massima, sarà necessario disconnettersi immediatamente senza alcun rimborso o adattamento.
  25. La strada per la proprietà conduce attraverso i dintorni collinari. La base del parcheggio è di sabbia e la strada per la casa e il parcheggio può essere ghiacciata e nevosa nei mesi invernali. Assicurati di essere adeguatamente preparato per le misure di sicurezza meteorologiche. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali lesioni o inconvenienti che possono derivare da questo.
  26. Le famiglie con bambini sono benvenute! Non importa quanto guardiamo, l’appartamento e l’ambiente circostante non possono mai essere completamente sicuri per i bambini. I proprietari non possono essere ritenuti responsabili per tutti gli incidenti che si verificano nell’appartamento o nella zona circostante. È responsabilità dei genitori mantenere i propri figli al sicuro e sotto controllo.
  27. Facciamo tutto il necessario per garantire che tutte le attrezzature dell’appartamento siano regolarmente mantenute, impeccabili e in buone condizioni. Tuttavia, è impossibile garantire che tutte le strutture, strutture, servizi e … saranno pronti e disponibili in ogni momento. Ci impegniamo a risolvere al più presto i problemi segnalati sotto il nostro controllo. Non saranno concessi rimborsi per problemi di manutenzione o utilità.
  28. Ogni unità ha la possibilità di utilizzare gratuitamente il proprio barbecue con tutte le attrezzature, tavolo e sedie. L’uso del camino esterno con panchine in giardino è gratuito e destinato ad uso comune. Gli ospiti sono pregati di utilizzare queste strutture e accessori con estrema cura per evitare incendi.
  29. Non accettiamo responsabilità per denaro, gioielli, titoli e altri oggetti conservati dagli ospiti nell’appartamento e nelle auto.
  30. Auto elettriche: purtroppo non disponiamo di una struttura di ricarica per auto elettriche e per motivi di sicurezza, le auto elettriche non sono ammesse nella proprietà. Il caricabatterie per auto elettrica più vicino si trova a Čatež ob Savi.
  31. Resta inteso che l’ospite accetta i termini e le condizioni generali del noleggio al momento della prenotazione online e al momento del check-in presso l’alloggio.
  32. Speriamo che ti piaccia l’appartamento Vine e ricorda che siamo qui per aiutarti a goderti al massimo la tua vacanza. Sei il benvenuto!