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Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Wenn Sie bei uns oder über eine Agentur oder eine Online-Buchungsplattform buchen, stimmen Sie zu an unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.
  2. Wir wohnen 3 Kilometer von der Unterkunft entfernt. Wir sind hier, um Ihnen bei Bedarf zu helfen, damit Sie Ihre Ferien oder Ihren Urlaub genießen können. Bitte lassen Sie uns sofort wissen, wenn Sie während Ihres Aufenthalts mit etwas nicht zufrieden sind, damit wir dies so schnell wie möglich lösen. Wenn Sie sich nach dem Ende Ihres Aufenthalts beschweren, dass Sie in irgendeiner Weise Schäden erlitten haben, wird Ihnen dies nicht vergütet, solange wir während Ihres Aufenthalts nicht darüber informiert wurden.
  3. Anzahlungen und Stornierungen – Bei Direktbuchungen gilt standardmäßig, dass bei einem Gesamtbetrag von 100 € oder mehr eine Anzahlung von ~ 30% des Gesamtbetrags erforderlich ist. Wenn der Gesamtbetrag weniger als 100 € (EUR) beträgt, ist eine Anzahlung von 100% erforderlich. Wenn die Reservierung weniger als 30 Tage vor Anreise storniert wird, wird eine Gebühr von 30% des Aufenthalts berechnet. Wenn die Reservierung 30 oder mehr Tage vor Anreise storniert wird, wird der Anzahlungsbetrag zurückerstattet. Die Banküberweisungsgebühr wird vom Anzahlungsbetrag abgezogen.
  4. Angepasste Stornierungsbedingungen aufgrund von Covid-19 – Wir bieten eine überarbeitete Stornierungsrichtlinie aufgrund von Covid-19 an. Für alle Buchungen für Ankünfte bis Januar 2022 ist die Stornierung 7 Tage oder länger vor Anreise kostenlos. Wenn Sie Ihre Reservierung mehr als 7 Tage vor Anreise stornieren, erstatten wir die gesamte Anzahlung. Kostenlose Terminänderung – wenn Sie eine Reservierung weniger als 7 Tage vor Anreise aufgrund einer Regierungsentscheidung stornieren müssen. Sollte sich die aktuelle Situation fortsetzen, werden wir unsere Stornierungsbedingungen entsprechend anpassen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte.
  5. Wenn Sie sich vor Ihrer Ankunft unwohl fühlen, verlassen Sie das Haus nicht, rufen Sie Ihren Arzt an und wenden Sie sich bezüglich der Reiseversicherung an Ihre Versicherungsgesellschaft.
  6. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Symptome des Corona-19-Virus bemerken, informieren Sie uns bitte umgehend und rufen Sie Ihren Arzt an: (A) Zdravstveni Dom Brežice – von Montag bis Freitag von 7:00 bis 14:00 Uhr unter der Telefonnummer +38674991478 oder außerhalb der Bürozeiten (B) Notaufnahme des Krankenhauses Brežice – unter der Telefonnummer +38674668250. Wenn Sie positiv sind und keinen Krankenhausaufenthalt benötigen, müssen Sie die Unterkunft sofort verlassen und sich in Ihrem Haus der erforderlichen Quarantäne unterziehen. Gleiches gilt für andere Gäste, die bei Ihnen sind.
  7. Bei Buchungen über Vermittlungsagenturen oder Online-Reisebüros gelten die Stornierungs-, Zahlungs- und Ankunftszeiten.
  8. Bei Nichterscheinen oder bei Reduzierung der Anzahl der Übernachtungen Ihrer Reservierung (nach dem Ankunftsdatum) werden Ihnen die vollen Kosten der Reservierung berechnet. Wenn Sie zu einem nicht erstattbaren Preis gebucht haben, erfolgt keine Rückerstattung. Allen Gästen wird empfohlen, unmittelbar nach der Buchung eine Reiseversicherung abzuschließen.
  9. Wir verstehen, dass Unfälle passieren können. Bitte teilen Sie uns eventuelle Brüche, Schlüsselverluste oder Beschädigungen mit, sobald diese auftreten. Sie haften für die Kosten für Beschädigung und Verlust von Schlüsseln (25 € pro Set). Indem Sie uns über Schäden oder Verluste informieren, sobald diese auftreten, können wir versuchen, diese Kosten mit Ihnen zu minimieren. Melden Sie einen Fehler sofort dem Eigentümer unter +38641416920.
  10. Obligatorische Zusatzkosten: [1] Die Touristen- und Werbesteuer für Erwachsene beträgt 2,50 € pro Person und Nacht. Für Kinder von 7 bis 18 Jahren beträgt die Touristen- und Werbesteuer 1,25 € pro Person und Nacht. [2] Die einmaligen Kosten für die Endreinigung betragen 30 € (pro Einheit).
  11. Aufgrund der Gesetzgebung der Republik Slowenien müssen wir ein Buch aller unserer Gäste führen. Bei Ihrer Ankunft stellen Sie uns gültige persönliche Dokumente zur Verfügung, um Ihre persönlichen Daten einzugeben.
  12. Der Gesamtpreis beinhaltet Wohnungsmiete, privater Parkplatz, unbegrenzte Nutzung von WLAN, Nutzung von Bettwäsche, Handtüchern und deren Waschen / Trocknen / Bügeln, alle Reinigungsmittel, Toilettenpapier, verbrauchter Strom und Wasser, Kinderbett, private Waschmaschine und Wäschetrockner, eigener Außengrill, gemeinsame offene Feuerstelle im Garten und Haustiere.
  13. Zusätzliche Bettwäsche und Handtücher sind auf Anfrage ohne Aufpreis erhältlich.
  14. Die Endreinigung wird Ihnen in Rechnung gestellt. Wir erwarten, dass Sie die Wohnung im gleichen Zustand wie bei der Ankunft hinterlassen. Wir behalten uns das Recht vor, bei Bedarf eine zusätzliche Reinigung in Rechnung zu stellen.
  15. Unser Standard-Mindestaufenthalt beträgt 2 Nächte.
  16. Das Haus ist rauchfrei. Auf dem Balkon dürfen die Gäste rauchen. Wenn wir feststellen, dass Gäste im Apartment geraucht haben, werden die Gäste gebeten, die Unterkunft sofort zu verlassen, und Sie müssen 200 € für die gründliche Reinigung bezahlen.
  17. Hunde, die älter als 9 Monate sind, können auf Anfrage zugelassen werden – maximal 2 Hunde pro Einheit ohne zusätzliche Kosten. Hunde sollten nicht alleine in der Wohnung gelassen werden.
  18. Wir haben ein Reise-Babybett, das den Gästen zur Verfügung steht. Wenn Sie dies verwenden möchten, erfolgt dies auf eigenes Risiko. Bitte überprüfen Sie, ob Sie zufrieden sind, dass es sicher ist und korrekt aufgestellt wurde. Wir sind nicht verantwortlich für Unfälle oder Zwischenfälle aufgrund der Verwendung des Babybettes.
  19. Wir bitten Sie, anderen Gästen und unseren Nachbarn gegenüber respektvoll zu sein. Übermäßiger Lärm oder störendes Verhalten können dazu führen, dass Sie ohne Rückerstattung zum Verlassen aufgefordert werden.
  20. Der Check-In ist von 16 bis 23 Uhr und der Check-Out bis 10 Uhr. Wir haben kein Zimmer zur Verfügung, um Ihr Gepäck abzustellen und umzuziehen, wenn Sie außerhalb dieser Zeiten ankommen oder abreisen. Bitte erkundigen Sie sich über diesen Service.
  21. Wenn möglich, ist ein früher / später Check-in und ein später Check-out auf Anfrage möglich. Die zusätzlichen Kosten betragen € 15 pro Stunde außerhalb der offiziellen Check-In / Check-Out-Zeiten.
  22. Kontaktloses Self-Check-In und kontaktloses Self-Check-Out sind auf Anfrage ebenfalls erhältlich.
  23. Während Ihres Aufenthalts behalten wir uns das Recht vor, die Unterkunft jederzeit zu angemessenen Zwecken zu betreten (Reinigung, Gießen von Blumen, Wartung oder Reparatur, Inspektion).
  24. Maximale Belegungsgrenzen werden strikt eingehalten. Wenn die maximale Belegung überschritten wird, müssen Sie möglicherweise sofort ohne Rückerstattung oder Anpassung auschecken.
  25. Die Straße zum Grundstück führt durch hügelige Umgebung. Die Basis des Parkplatzes ist Sand, und die Straße zum Haus und zum Parkplatz kann in den Wintermonaten vereist und schneebedeckt sein. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ordnungsgemäß auf Wettersicherheitsmaßnahmen vorbereitet sind. Wir können nicht für Verletzungen oder Unannehmlichkeiten verantwortlich gemacht werden, die dadurch entstehen.
  26. Familien mit Kindern sind herzlich willkommen! Egal wie viel Sorgfalt angewendet wird, die Wohnung und das Haus können niemals vollständig kindersicher sein. Die Eigentümer können nicht für Unfälle in der Wohnung oder auf dem Grundstück des Hauses verantwortlich gemacht werden. Es liegt in der Verantwortung der Eltern, sicherzustellen, dass ihre Kinder jederzeit sicher sind und beaufsichtigt werden.
  27. Wir tun alles Notwendige, um alle Geräte in der Wohnung in gutem Zustand zu halten. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass alle Geräte, Einrichtungen, öffentlichen Versorgungsunternehmen usw. jederzeit funktionsfähig sind. Wir bemühen uns, gemeldete Probleme im Rahmen unserer Kontrolle so schnell wie möglich zu beheben. Für Wartungs- oder Versorgungsprobleme werden keine Rückerstattungen gewährt.
  28. Jede Einheit hat die Möglichkeit, einen eigenen Grill mit allen Geräten, Tisch und Sitzgelegenheiten kostenlos zu nutzen. Die Nutzung des offenen Kamins im Freien mit Bänken im Garten ist kostenlos und zur Mitbenutzung bestimmt. Die Gäste werden gebeten, diese Einrichtungen und Zubehörteile mit äußerster Sorgfalt zu verwenden, um Feuer zu vermeiden.
  29. Wir übernehmen keine Verantwortung für Geld, Schmuck, Wertpapiere und andere Gegenstände, die von Gästen im Apartment und Autos aufbewahrt werden.
  30. Elektroautos – Leider haben wir keine Möglichkeit, Elektroautos aufzuladen. Aus Sicherheits- und Versicherungsgründen ist das Aufladen von Elektroautos auf dem Grundstück nicht gestattet. Das nächste Ladegerät für Elektroautos befindet sich in Čatež ob Savi.
  31. Es wird davon ausgegangen, dass der Gast bei der Online-Buchung und beim Check-in in der Unterkunft den allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmt.
  32. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Apartma Vinska Trta genießen und denken Sie daran, dass wir hier sind um Ihnen zu helfen Ihren Urlaub zu genießen und das Beste aus Ihrem Aufenthalt zu machen. Gern geschehen!